南京申瓯-SOC8000呼叫中心系统 功能概述 1.具有电话录音功能,所有呼入呼出电话均有录音,无论是销售培训、员工管理、事件纠纷等,恢复原音重现,让您管理企业无后顾之忧 2.具有电话过滤功能,如骚扰、黑名单等电话呼入时电脑可以自动显..
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SOC8000呼叫中心系统 中心系统功能-普通坐席 登入登出:可以绑定分机登入,也可以不绑定分机(只能进行监控) 自定义坐席状态:管理员可以自定义座席的状态,如吃饭、小休,便于对座席的工作情况进行准确统计 评分:座席在服务结束后可以..
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呼叫中心系统 呼叫中心是充分利用现代通讯与计算机技术,如IVR(交互式语音800呼叫中心流程图应答系统)、ACD(自动呼叫分配系统)等等,可以自动灵活地处理大量各种不同的电话呼入和呼出业务和服务的运营操作场所。呼叫中心在企业应用中已..
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呼叫中心系统 南京申瓯呼叫中心系统可以为用户打造出个性化的呼叫中心系统,轻松实现一体化的呼叫中心、IP分布式呼叫中心、呼叫中心+办公一体化的统一通信系统。该产品可广泛适用于企业、货运快递、公共事业、电子商务、电力、证券、媒..
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呼叫中心系统 随着近年来通信和计算机技术的发展和融合,呼叫中心已被赋予了新的内容:分布式技术的引入使人工座席代表不必再集中于一个地方工作;自动语音应答设备的出现不仅在很大程度上替代了人工座席代表的工作,而且使呼叫中心能24..
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