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南京申瓯-SOC8000呼叫中心

  申瓯呼叫中心系统采用计算机电话集成技术（Computer Telephone Integration，即CTI技术）的新一代客户服务系统，物联网呼叫中心系统，将计算机的信息处理功能、智能的电话接入和分配、自动语音处理技术、Internet技术、VoIP网络通信技术、多媒体技术与业务系统紧密结合在一起，将通信系统、计算机处理系统、人工业务代表、信息等资源整合成统一、更有效的服务工作平台。

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南京申瓯-SOC8000呼叫中心系统

产品概述

    SOC8000呼叫中心系统可以为用户打造出个性化的呼叫中心系统，轻松实现一体化的呼叫中心、IP分布式呼叫中心、呼叫中心+办公一体化的统一通信系统。该产品可广泛适用于企业、货运快递、电子商务、电力、银行、证券、媒体、旅游等行业的客服系统和在线销售外呼系统等。

功能特点

    在电话交换模块下，太阳能呼叫中心系统，管理界面具有坐席登录，退出，示忙，示闲等状态栏，太仓呼叫中心系统，具有一般的坐席转接，转接收回，新能源呼叫中心系统，通话保留，通话保留收回，三方通话等功能。

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