物流行业呼叫中心系统|苏州呼叫中心系统|南京申瓯通信查看

南京申瓯-SOC8000呼叫中心

    申瓯的特色，在于可以让企业从零星的坐席数开始，电商行业呼叫中心系统，逐步依照企业建制呼叫中心客服系统的目的、需求或使用情境做扩充或者更改，更可搭配IVR、CRM及CTI应用，或建置不同地区跨国跨区域的IP 呼叫中心电话系统，达成客户服务与系统整合的各种期待及需求。

南京申瓯通信期待您的来电与咨询

南京申瓯-SOC8000呼叫中心

呼叫中心（Call Center）系统      

        一个完整的综合信息服务系统；利用多种现代化通信手段，将电话、手机、传真、短信、InterNet、Email等多种媒体渠道进行整合，为客户提供统一的高质量、效率高、完善的服务。功能完善并且性能稳定的呼叫中心（Call Center）系统将可以大大增强企业的核心竞争力和管理能力，苏州呼叫中心系统，提升客户服务的的整体水平，快餐行业呼叫中心系统，实实在在地为企业/**创造价值。  一个完整的呼叫中心系统由硬件和软件两个部分构成，硬件部分通常包括用户级交换机(PBX)、数据库/CTI/录音/IVR服务器、工控机、语音板卡等设备，软件部分通常包括CTI中间件软件、自动呼叫分配（ACD）软件、交互式语音应答（IVR）软件、人工座席软件/CRM软件、统计报表软件、录音管理软件等。

南京申瓯通信期待您的来电与咨询。