企业信息

    南京申瓯通信设备有限公司

  • 9
  • 公司认证: 营业执照已认证
  • 企业性质:私营企业
    成立时间:
  • 公司地址: 江苏省 南京 栖霞区 南京市栖霞区元化路8号南大科学园智慧园2号楼
  • 姓名: 原振义
  • 认证: 手机未认证 身份证未认证 微信未绑定

    供应分类

    呼叫中心、南京申瓯通信、为民热线呼叫中心系统

  • 所属行业:通信 通信交换设备 数字程控交换机
  • 发布日期:2017-11-26
  • 阅读量:123
  • 价格:面议
  • 产品规格:不限
  • 产品数量:不限
  • 包装说明:按订单
  • 发货地址:江苏南京栖霞区  
  • 关键词:**热线呼叫中心系统,政务热线呼叫中心系统,为民热线呼叫中心系统,呼叫中心

    呼叫中心、南京申瓯通信、为民热线呼叫中心系统详细内容

    南京申瓯-SOC8000呼叫中心

    基础功能介绍

     1.语音导航功能

     客户的电话呼入时系统会自动播报语音,呼叫中心,如“欢迎致电****,AAAA请拨1,BBBB请拨2,为民热线呼叫中心系统,CCCC请拨3,政务热线呼叫中心系统,人工转接请拨0”非工作   时间可以报“现在是下班时间,**热线呼叫中心系统,请工作时间再来电,我们的工作时间是xxxx,谢谢”

     2.话量分配

     将来话在多个坐席间平均分配

     3.自报工号

     系统自动报工号和人工客服自录欢迎词,电话接通时客户会听到“工号**为您服务”

     4.留言功能

     当客服人员离开时,系统可自动提示客户留言。有留言时,系统会以分机振铃或拨打客服人员手机等方式通知客服人员

    南京申瓯通信期待您的来电与咨询。

                            






    南京申瓯-SOC8000呼叫中心系统

    申瓯呼叫中心功能

      提供自动来电分配的进线客服中心;可依时段分配进行进线或外拨服务,提高客服中心效能;

      在线录音系统,保护公司及客户权益;

      IVR交互式语音引导系统,依您的需求进行语音引导设计;

      完善的客服呼叫中心统计报表,提供管理者评估客服呼叫中心效益;

      整合VoIP,建立集中式或分布式的ip 呼叫中心跨区域客服中心;

      协助进行CTI或CRM整合,客服呼叫中心系统与后端系统**结合;

      依客户需求提供呼叫中心备援架构,专业服务不间断;

    南京申瓯通信期待您的来电与咨询。



    呼叫中心、南京申瓯通信、为民热线呼叫中心系统由南京申瓯通信设备有限公司提供。南京申瓯通信设备有限公司()实力雄厚,信誉可靠,在江苏 南京 的交换机等行业积累了大批忠诚的客户。公司精益求精的工作态度和不断的完善创新理念将**南京申瓯通信和您携手步入辉煌,共创美好未来!


    http://fd99950833.cn.b2b168.com
    欢迎来到南京申瓯通信设备有限公司网站,我公司位于文化底蕴厚重、历史遗存丰富的南京市。 具体地址是江苏省南京栖霞区南京市栖霞区元化路8号南大科学园智慧园2号楼,联系人是原振义。 主要经营无线AP,WIFI无线覆盖,无线网桥,无线AC,POE交换机。 单位注册资金未知。 本公司以科技为前导,质量为中心,全员为基础,创智博品牌。质量、信誉是公司生存和发展的基石;ISO9000质量体系为保证。选择我们的产品:无线AP,WIFI无线覆盖,无线网桥,无线AC,POE交换机,是正确的决定!