南京申瓯-SOC8000呼叫中心系统
产品概述
SOC8000呼叫中心系统可以为用户打造出个性化的呼叫中心系统,轻松实现一体化的呼叫中心、IP分布式呼叫中心、呼叫中心+办公一体化的统一通信系统。本产品使用范围广,主要用在客户系统,和在线销售外呼系统等一些服务行业。
功能特点
在电话交换模块下,可以实现ACD自动排队功能,按顺序自动分配,播放排队提醒音乐,接通自动报工号.
外线呼入的时候,系统根据管理任务分配内线排队功能,自动按顺序分配空闲坐席接听电话,保证电话正常接听,无遗漏。
南京申瓯通信期待您的来电与咨询。