南京申瓯-SOC8000呼叫中心系统
什么叫呼叫中心:
相信用户在实际的生活中对它并不陌生。当人们通过拨叫特别电话以获取一个信息时,使用的便是电信局或提供这些信息的单位所提供的电话呼叫中心的服务。从传统的,偏重技术的角度来考虑,呼叫中心可以定义为:一个处理大量打入和打出电话并提供信息服务的场所,但随着现在计算机技术,网络技术,CTI技术,呼叫中心400电话,多媒体技术以及Internet的飞速发展,呼叫中心400客服,呼叫中心也被赋予新的内涵。现在的呼叫中心正是集上述技术与一体的,综合性的,包罗万象的客户服务中心。
产品概述
SOC8000呼叫中心系统可以为用户打造出个性化的呼叫中心系统,轻松实现一体化的呼叫中心、IP分布式呼叫中心、呼叫中心+办公一体化的统一通信系统。本产品使用范围广,主要用在客户系统,和在线销售外呼系统等一些服务行业。如企业,货运快递,电视采购等等。
功能特点
在电话交换模块下,可以实现ACD自动排队功能,按顺序自动分配,播放排队提醒音乐,接通自动报工号.外线呼入有语音提示,播放音乐,接通电话后,系统自动告知某某某工号为您服务。
南京申瓯通信期待您的来电与咨询。
南京申瓯-SOC8000呼叫中心系统
呼叫中心系统在电销行业的应用实例
针对电销行业的需求,我们从以下几个方面考虑:
1.如何提高呼叫效率,增加收益?
2.呼叫过程中,如何避免客户出现反感的现象?
3.如何提升客户满意度和忠诚度?
南京申瓯通信为您提供企业呼叫中心系统,系统稳定,宿迁呼叫中心,快速搭建,呼叫中心400在线,售后一对一,为您提供快速,省心的售后服务。
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